Clare Hickie，Workday EMEA区域首席本事官（CTO），坐在该公司位于齐柏林欧洲总部的客户体验中心，归来了她在数字化带领糊口中取得告捷的弱点秉性。

"我天生即是一个变革推动者，"她说，"对我而言，最紧要的是历久对应该作念什么、正在发生什么保抓求实的领略，这亦然我概况匡助客户上前迈进的唯独阵势。"

这恰是Hickie在Workday的责任要点。她正匡助这家基于云表的东说念主力资源专科公司在AI时期保抓竞争力。正如《Computer Weekly》在近期于齐柏林举办的翻新媒体活动上所了解到的，Workday正在斥地一系列数据丰富的智能体做事，匡助CIO过火他企业高管拥抱数字化变革，而Hickie也乐于在其中证实引颈作用。

"我诚意认为我领有Workday最棒的职位，"她说，"概况匡助客户从投资中赢得最大价值，同期激励潜在客户在采用变革合作伙伴的旅程中看到Workday的价值，这是一个了不得的变装。"

"我格外运气，每天齐能作念这些事情——激励他东说念主、坦诚疏导，与CIO们进行深度对话，这是一份令东说念主难以置信的责任。"

欢迎新的挑战

Hickie于2018年6月以区域CIO身份加入Workday，并于2021年6月晋升为EMEA CTO。在加入Workday之前，她在跨国制药和生物本事公司葛兰素史克（GSK）责任了15年，最终担任公共IT东说念主力资源做事阐扬东说念主。

恰是在GSK任职期间，Hickie第一次战争到Workday。她暗示，这家制药巨头从2011年开动与Workday这家软件即做事（SaaS）专科公司合作，GSK是Workday早期客户之一，尤其在欧洲业务层面表现高出。GSK攻击但愿借助真实赖的转型合作伙伴，在公共135个国度、12万名职工中罢了做事模范化，而Workday恰巧契合这一需求。

"我被委以从IT视角主导这个技俩的重负，那是一项全新的本事，"她回忆说念，"那时这是最早投入企业的大型SaaS做事之一，因为咱们此前一直运行在传统基础架构之上。在主导实践技俩之后，我又从分享做事的角度搭建了关联体系并带领团队运营。"

Hickie对在GSK的资历评价积极："我在GSK领有一段多元化的精彩奇迹糊口，赢得了大批发展契机。但当我深入参与这个本事技俩后，我合计Workday提供的做事竟然格出门色。"

尽管Hickie暗示在GSK实践Workday系统期间并未料思到我方会加入这家公司，但与Workday的互动给她留住了真切印象。当加入Workday的契机降临时，她已对其做事有了第一手贯通。看成又名提防价值不雅的专科东说念主士，她认为Workday的团队文化和磋磨理念与我方高度契合。

"兴致兴致的是，那时好多东说念主认为这是一个斗胆的采用，尤其是离开GSK这么的公司，"她说，"但自从加入Workday的第一天起，我从未后改悔。GSK于今依然Workday的紧要客户，我对GSK过火在医疗健康范围的孝顺充满敬意。但对我来说，那时的采用是正确的。"

"在通盘奇迹糊口中，我从未住手成长。看成数字化带领者，你历久处于翻新与发展的中枢，独揽预测下一步可能发生的变化。对我而言，Workday是一个很棒的责任平台，领有一群优秀的共事。"

本事运营处分

Hickie暗示，从她的奇迹资历不错澄莹地看出，她心爱深入业务、独揽培育新才智。

"从我的奇迹时刻线不错看出，我是一个格外忠诚的职工，"她说，"我在GSK责任了15年，如今在Workday也行将投入第八年。尽管在GSK责任时刻较长，但我在那边担任过九个不同变装。"

在Workday任职期间，Hickie从偏向里面的CIO变装出动为面向外部的CTO变装。在她疫情限制后担任的现职中，她向公共CTO Joe Wilson讲述责任，Workday每个主要区域均设有一位CTO。

"看成数字化带领者，你历久处于翻新与发展的中枢，独揽预测下一步可能发生的变化。"

Clare Hickie，Workday

Workday里面本事收受搭伙处分模式，由位于好意思国总部普莱森顿的CIO Rani Johnson主导。尽管本事在当代企业运营中演出着愈发紧要的变装，Hickie认为策略标的的制定和做事实践并无须须在区域层面进行。

"关于Workday这么的组织来说，我认为这并非必要，"她说，"与许多在公共层面构建的组织一样，咱们领有我方的本事栈，其中不啻包含Workday本身的家具。咱们同期亦然Workday的第一个客户，悉数哄骗和本事的部署齐已完善落地。"

尽管本事策略方案在公共层面长入制定，欧宝app(中国)官方IOS|Android手机app下载但各区域土产货团队阐扬系统的落地部署和日常IT基础要津处分，不管是在EMEA、亚太如故北好意思地区。她暗示，本事栈的撑抓责任全天候进行，各系统和做事证据业务需求活泼革新。

"看成一家公司，咱们不需要针对不同区域作念出各别化的本事方案，"她说，"如实存在一些可能略有不同的范围，但这种各别更多源于文化、话语和地舆位置，而非本事层面。"

"咱们每天到公司，澄莹地知说念我方在使用什么系统。通盘本事栈在企业里面运行高超，出现问题时有完善的升级处理机制，举座运营格外精简高效。"

引颈在前

尽管Hickie的职责更多面向外部，但她仍需密切矜恤企业防火墙背后的本事动态。对Workday翻新活动保抓深入了解，有助于她更好地与CIO过火他客户合作。

"这波及与家具团队的合作，以及从本事角度领略业务需求，"她说，"咱们必须领略架构和基础要津，然后概况将这些才智从外部视角澄莹地传达出去。通常，咱们历久需要了解家具阶梯图以及下一步的盘算推算。"

Hickie暗示，Workday收获于领有强大的客户荟萃。与这些外部东说念主士的频繁互动，让Workday里面团队概况瞻念察CIO所靠近的挑战以及他们对家具翻新的期许。

"我大部单干作是与CIO和CTO进行一双一交流，"她说，"咱们也在大型论坛上与数字化带领者共同辩论。本周我在伦敦参加了一场有120位CIO出席的活动，其中既有现存客户，也有潜在客户。咱们也时时邀宴客户来到Workday，共同辩论他们靠近的挑战。"

Hickie暗示，自担任CTO以来，她最大的成即是匡助部分中枢客户罢了本事投资的最大化酬劳。看成公司最资深的高管之一，她还担任Workday Ltd子公司的董事会成员，并重点费力于推动女性在科学、本事、工程和数学（STEM）范围的发展。

2025年10月，Workday在齐柏林举办的女性STEM受奖庆典上联络第二年荣获"STEM最好老板"称呼。Hickie还主导了Women@Workday这一职工包摄感委员会，该委员融会过确立导师圈、促进学问分享，为专科东说念主士开拓了新的发展契机。

"对我来说，一个紧要成即是看到公司抓续保抓多元化，并积极带领更多年青女性投入科技行业，"她说，"关于在Workday责任的职工，咱们每天齐在这个范围为他们提供指导和教导。科技行业固然充满挑战，但也提供了难以置信的奇迹发展出息。"

培养新妙技

Hickie真切阐明到，跟着东说念主工智能（AI）的平素哄骗，IT行业正在资历真切变革。这场变革不仅发生在Workday里面，也跟着公司向客户推出新的智能体AI做事而独揽向外延迟。

在齐柏林举办的活动上，她的高管共事们辩论了公司的家具阶梯图，以及公司但愿借助智能体来排斥东说念主力资源、财务和其他业务职能中重迭性责任的盘算推算。Hickie暗示，即便在智能体AI和自动化水平独揽培育的时期，东说念主的变装依然至关紧要。

"妙技变得愈发弱点，"她说，"咱们看成个体的专有才智，正渐渐成为咱们在责任变装和职能中运作的基础。新兴本事带来变化，但也带来活泼性，为新式奇迹旅途的露出提供了泥土。"

Hickie指出，许多企业齐渴慕分两个阶段鼓舞AI落地——既但愿通过自动化培育坐褥力，同期也但愿留住东说念主才。尽管部分行业内行担忧新兴本事的引入可能激励大限制空隙，Hickie对此却抓乐不雅格调。

"在每天与客户的交流中，咱们时时被问到其他组织是若何应付这些变化的，"她说，"兴致兴致的是，跟着企业独揽发展壮大并取得告捷，咱们看到新的妙技需求每天齐在露出。而这一趋势只会抓续加快。"

Q&A

Q1：Clare Hickie在Workday主要阐扬哪些责任？

A：Clare Hickie担任Workday EMEA首席本事官，主要职责包括匡助客户最大化本事投资酬劳、与CIO和CTO进行深度一双一交流、参与大型行业论坛，以及将Workday的家具才智和本事阶梯图向外部客户澄莹传达。她还积极推动女性在STEM范围的发展，主导Women@Workday职工包摄感委员会。

Q2：Workday在AI和智能体方面有哪些新的家具盘算推算？

A：Workday正在斥地一系列数据丰富的智能体AI做事，旨在匡助企业排斥东说念主力资源、财务等业务职能中的重迭性责任。公司强调即使在自动化进度独揽培育的配景下，东说念主的变装依然不行或缺。Workday的主义是通过智能体本事匡助CIO和企业高管培育坐褥力，同期撑抓职工向新式妙技标的发展。

Q3：Clare Hickie若何看待AI对职场和妙技需求的影响？

A：Clare Hickie对AI带来的职场变化抓乐不雅格调。她认为固然新兴本事会带来变化，但也会催生大批新妙技需求，新的奇迹旅途正在每天露出。她不雅察到许多企业但愿分两步鼓舞AI落地：一方面通过自动化培育坐褥力，另一方面积极留住和培养东说念主才欧宝app中国官网入口，并不认为AI会导致大限制空隙。